
服務(wù)客戶,讓客戶滿意,是久立經(jīng)營理念的核心,一直貫穿于久立的每一項(xiàng)工作當(dāng)中。為了更好地服務(wù)客戶,能迅速地為客戶疑難解惑,讓客戶的利益第一時間得到保證,就需要久立每一位員工全面提升自我素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)性知識的學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。
公司除了對員工日常普及產(chǎn)品知識、行業(yè)知識以外,積極開展各種培訓(xùn),特別是在2012年成立了久立管理學(xué)院以后,除了為公司內(nèi)部培養(yǎng)人才,開發(fā)人才以外,各種技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)更加具有組織性,系統(tǒng)性。
2014年2月8日,分公司延續(xù)了以往的傳統(tǒng),由管理學(xué)院組織了為期近4天的"竭誠服務(wù)客戶學(xué)習(xí)會",邀請了包括核電、海洋工程、壓力容器、LNG、管件、項(xiàng)目采購知識、攝影知識及技巧等方面的專家及講師對公司相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過與各位專家及講師的授課和現(xiàn)場互動交流,員工們不僅了解到了各行業(yè)目前的現(xiàn)狀及他們與久立產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),促進(jìn)了員工專業(yè)性知識的掌握,便于更好的服務(wù)客戶,同時,專家及講師言語中表述出來的理念、價值觀、世界觀中喝到了一碗美味的“心靈雞湯”。
